Děkujeme za váš zájem o naše webové stránky. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. Níže vás podrobně informujeme o nakládání s vašimi údaji, které vždy probíhá v souladu s právními předpisy na ochranu osobních údajů.

1. Správce a práva subjektu údajů

Správcem pro shromažďování, zpracování a využívání vašich osobních údajů je společnost Flange Professionals GmbH (dále jen „Flange Professionals“). Správce je dostupný na následujících kontaktních údajích:

Flange Pro Holding GmbH
Walcherstraße 2A / Top 2, 1020 Vídeň, Rakousko
Tel: +43 1 713 0277 19
E-mail: webshop@flangepro.com
Pověřenec pro ochranu osobních údajů: Rainer Kindelmann

Máte právo kdykoli bezplatně získat informace o uložených údajích, požadovat jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo uplatnit právo na přenositelnost údajů. V případě nesouhlasu se zpracováním můžete kdykoli podat námitku prostřednictvím e-mailu, faxu nebo dopisu na uvedené kontakty. Dále máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je nezákonné.

2. Osobní údaje

Osobní údaje jsou informace o konkrétní nebo určitelné fyzické osobě. Statistické údaje, které nelze přímo spojit s vaší osobou, sem nespadají. Shromažďujeme údaje jako jméno, fakturační a dodací adresu, telefon, e-mail, bankovní spojení, UID apod., které nám sdělíte při objednávce, registraci newsletteru nebo přes kontaktní formulář. Tyto údaje zpracováváme pro vyřízení objednávky, odpovědi na dotazy a zasílání newsletteru (pokud jste se přihlásili). Údaje uchováváme po dobu vyřízení objednávky, včetně záručních lhůt, a dle zákonných povinností (zejména daňových). Předávání údajů třetím stranám probíhá pouze, pokud je to nutné pro doručení zboží (banky, pošta, kurýrní služby) nebo na základě zákonných povinností. Pokud jsou zpracovatelé mimo EHP, dbáme na odpovídající úroveň ochrany. Další předávání do třetích zemí není plánováno.

Hlavní účely zpracování:

2.1. Vyřízení objednávek / dotazů – údaje slouží k potvrzení objednávky, komunikaci při problémech s doručením, vystavení faktur a vedení účetnictví.
2.2. Newsletter – dobrovolný souhlas se zasíláním novinek a reklamních sdělení. Odhlášení je možné kdykoli zdarma.
2.3. Kontaktní formulář – údaje slouží výhradně k vyřízení vašeho dotazu.

3. Serverové logy

Při návštěvě webu se automaticky ukládají anonymní logy (typ prohlížeče, IP adresa, OS, URL odkazu). Tyto údaje slouží ke statistice, zlepšení webu a ochraně proti útokům.

4. Cookies

Používáme cookies pro analýzu a zlepšení uživatelského prostředí. Většina cookies je dočasná, některé zůstávají 30 dní. Nastavení cookies můžete upravit ve svém prohlížeči.

4.1. HubSpot – využíváme službu HubSpot pro marketing a CRM. Data jsou zpracována v souladu s GDPR.
4.2. Calameo – služba pro zobrazení digitálních katalogů. Při načtení obsahu se přenášejí technické údaje (IP, prohlížeč). Podrobnosti viz https://www.calameo.com/de/privacy.

5. Bezpečnost dat

Vaše údaje jsou přenášeny přes zabezpečené SSL spojení a chráněny technickými a organizačními opatřeními. Přesto upozorňujeme, že internet není zcela bezpečný a nelze vyloučit neoprávněný přístup třetích osob.

Platnost od: 10/2025